Das Siegel wird nur an Unternehmen vergeben, die größten Wert auf ihre Service-Qualität und die damit verbundene Kundenzufriedenheit legen.
Als Service Betrieb gehen wir für unsere Kunden eine Reihe von Verpflichtungen ein, um die höchstmögliche Zufriedenheit zu erreichen.
Wir haben uns als Unternehmen folgende Service Ziele gesetzt:
- Beste Betreuung von der Anfrage über die Projektabwicklung bis hin zum After-Sales-Service
- Wir nehmen uns das Feedback unserer Kunden zu Herzen
- Wir informieren und motivieren laufend alle Mitarbeiter, denn nur begeisterte Mitarbeiter können Kunden begeistern
- Wir entwickeln unsere Service Qualität stetig weiter
Aber als ausgezeichneter Servicebetrieb zählt für uns nicht nur die Zufriedenheit unserer Kunden - auch eine nachhaltige Arbeitsweise, der sparsame Umgang mit Ressourcen und das soziale Engagement sind für AKE zentrale Punkte.
Wir werden auch in Zukunft alles geben, um unserer Auszeichnung auch gerecht zu werden und Ihre Zufriedenheit noch weiter zu verbessern!
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